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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Casa Vainilla – Spezialist für Vanille, Extrakte und natürliche Aromen

Letzte Aktualisierung: 17/09/24

Artikel 1 – RECHTLICHE HINWEISE

Diese Website, zugänglich unter der URL www.casa-vainilla.com (die „Website“), wird von Casa Vainilla SASU betrieben, einer Gesellschaft mit einem Kapital von 200 Euro, eingetragen im Handelsregister von Perpignan unter der Nummer 890 025 489, mit Sitz in 4 avenue de la Goélette, 66420 Le Barcarès, Frankreich, vertreten durch Samson Cédric.

Die Website wird von der Firma Wix gehostet, deren Sitz sich in 500 Terry A François Blvd, San Francisco, CA 94158, USA befindet. Der Kundenservice von Casa Vainilla ist erreichbar:

Artikel 2 – GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) gelten für alle Verkäufe von Produkten durch Casa Vainilla. Bestellungen werden ausschließlich per E-Mail abgewickelt, und Preise werden nicht auf der Website angezeigt. Diese AGB regeln alle Schritte des Bestellprozesses, von der Anfrage über die Bestätigung bis zum Abschluss des Kaufs.

Durch die Aufgabe einer Bestellung per E-Mail akzeptiert der Kunde die vorliegenden AGB ohne Einschränkung. Casa Vainilla behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern; maßgeblich ist die Version, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig ist.

Artikel 3 – PRODUKTE UND VERFÜGBARKEIT

Die von Casa Vainilla angebotenen Produkte werden in den E-Mail-Kommunikationen oder auf Anfrage in einem Angebot beschrieben. Die auf der Website verfügbaren Informationen dienen nur zu Informationszwecken. Casa Vainilla behält sich das Recht vor, das Produktangebot jederzeit zu ändern.

Die Produkte werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit verkauft. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, wird Casa Vainilla den Kunden per E-Mail informieren. Der Kunde kann dann entscheiden, ob er auf das Produkt warten oder die Bestellung stornieren möchte.

Artikel 4 – BESTELLUNGEN UND PREISE

Bestellungen sind per E-Mail an folgende Adresse zu richten: production@casa-vainilla.com. Die Preise werden nicht auf der Website angezeigt, sondern dem Kunden nach einem individuellen Angebot mitgeteilt.

Die im Angebot genannten Preise verstehen sich in Euro, zuzüglich Steuern (ohne Mehrwertsteuer) für Geschäftskunden und inklusive aller Steuern (brutto) für Privatkunden. Versandkosten sind nicht enthalten und werden im Angebot aufgeführt.

Eine Bestellung gilt als bestätigt, sobald der Kunde das Angebot von Casa Vainilla angenommen hat.

Artikel 5 – ZAHLUNG

Die Bezahlung der Produkte kann per Banküberweisung, Lastschrift oder Scheck erfolgen. Bei Zahlung per Scheck erfolgt der Versand der Produkte erst nach Einlösung des Schecks.

Für Geschäftskunden können spezielle Zahlungsbedingungen (Zahlung bei Bestellung, bei Lieferung oder zu einem späteren Zeitpunkt) ausgehandelt und vor der Bestellung vereinbart werden.

Artikel 6 – LIEFERUNG

Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Die Versandkosten und Lieferzeiten werden im Angebot angegeben. Casa Vainilla übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen (höhere Gewalt, Streiks usw.).

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Produkte bei Erhalt zu überprüfen und eventuelle Schäden (beschädigte Ware, fehlende Pakete) sofort dem Transportunternehmen und Casa Vainilla zu melden.

Artikel 7 – RÜCKSENDUNGEN UND GARANTIEN

Die Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für die Konformität sowie der Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Im Falle von Mängeln oder Abweichungen muss der Kunde Casa Vainilla innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kontaktieren, um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu veranlassen.

Rücksendungen werden nur in der Originalverpackung und im einwandfreien Zustand akzeptiert. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein nachgewiesener Mangel vor.

Artikel 8 – EIGENTUMSVORBEHALT

Casa Vainilla behält sich das Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Im Falle der Nichtzahlung behält sich Casa Vainilla das Recht vor, die gelieferten Produkte zurückzufordern.

Artikel 9 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Casa Vainilla haftet nicht für indirekte Schäden, die durch die Nutzung der Produkte entstehen, einschließlich entgangener Gewinne, Umsatzeinbußen oder Datenverluste.

Artikel 10 – GEISTIGES EIGENTUM

Alle auf der Website enthaltenen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Videos usw.) sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt. Jede Vervielfältigung oder Verwendung ohne vorherige Genehmigung ist strengstens untersagt.

Artikel 11 – DATENSCHUTZ

Casa Vainilla sammelt und verarbeitet die personenbezogenen Daten der Kunden in Übereinstimmung mit seiner Datenschutzrichtlinie. Die Daten werden ausschließlich für die Verwaltung der Bestellungen und die Geschäftsbeziehung verwendet.

Artikel 12 – HÖHERE GEWALT

Casa Vainilla haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung ihrer Verpflichtungen aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Streiks usw.).

Artikel 13 – STREITSCHLICHTUNG UND RECHTSSTREITIGKEITEN

Im Falle eines Streits wird der Kunde gebeten, sich an den Kundenservice zu wenden, um eine gütliche Einigung zu finden. Wenn keine gütliche Einigung erzielt wird, kann der Kunde vor einer gerichtlichen Klärung auf eine Schlichtungsstelle zurückgreifen.

Im letzten Fall werden Rechtsstreitigkeiten vor dem zuständigen Handelsgericht von Perpignan verhandelt.

Artikel 14 – ANWENDBARES RECHT

Diese AGB unterliegen dem französischen Recht. Im Falle eines Rechtsstreits ist die französische Version dieser AGB maßgebend.

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