CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA Casa Vainilla Bourbon Vanilla Specialist

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Data ultimo aggiornamento: 22/10/20

Articolo 1 – AVVISI LEGALI

Questo sito, accessibile all'URL www.casa-vainilla.com (il "Sito"), è pubblicato da: , iscritta al numero con sede legale a Casavainilla SASU con capitale di 200 euro, iscritta al RCS di Perpignan con il numero 890 025 489, con sede legale in 4 avenue de la goélette 66420 Le Barcarès, rappresentata da Samson Cédric debitamente autorizzato,

(di seguito denominato il "Venditore").

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Il sito è ospitato da WIX, con sede in 500 Terry A François Blvd San Francisco CA 4158, (telefono: +1 415 639 9034. Il direttore della pubblicazione del sito è Samson Cédric. Il servizio clienti del venditore può essere contattato:

● al seguente numero +261 34 02 92 407 nei seguenti orari dalle 8:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì.

● via e-mail a production@casa-vainilla.com.

Articolo 2 – CAMPO DI APPLICAZIONE

Le presenti condizioni generali di vendita (le "Condizioni Generali") si applicano esclusivamente alla vendita dei prodotti commercializzati dal Venditore sul Sito (i "Prodotti") a qualsiasi cliente professionale che agisca nell'ambito della propria attività e che abbia creato un account (il "Cliente"). Le Condizioni Generali prevedono in particolare le condizioni di acquisto, pagamento e consegna dei Prodotti ordinati dal Cliente. Il Cliente può fare riferimento alla descrizione di ciascun Prodotto che compare sul Sito per conoscere le caratteristiche di quest'ultimo. L'inoltro di un ordine di Prodotti sul Sito comporta, da parte del Cliente, la preventiva accettazione senza restrizioni o riserve delle Condizioni Generali, di cui il Cliente dichiara di aver preso visione. Le Condizioni Generali sono messe a disposizione dei Clienti sul Sito dove possono essere direttamente consultate e possono essere loro anche comunicate a semplice richiesta con qualsiasi mezzo. Le Condizioni Generali sono applicabili nonostante ogni disposizione contraria che compaia in tutti i documenti emessi dal Cliente, ed in particolare nelle sue condizioni generali di acquisto. Le Condizioni Generali si applicano salva ogni disposizione contraria contenuta nel buono d'ordine o nelle condizioni particolari, se esistenti, concluse tra il Venditore ed il Cliente interessato.

Articolo 2 – PRODOTTI E DISPONIBILITA'

Il prezzo e le caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto sono descritti in una scheda tecnica che compare sul Sito e pubblicata, a seconda dei casi, dal Venditore o dai suoi fornitori. La presente scheda tecnica può contenere descrizioni, fotografie e grafici forniti solo a scopo illustrativo e possono essere modificati/aggiornati sul Sito dal Venditore. I Prodotti offerti sono conformi alla legislazione francese e alle norme europee CE vigenti al momento dell'effettuazione dell'ordine. Offerte di Prodotti e prezzi sono validi fintanto che sono visibili sul Sito, nei limiti delle scorte disponibili dal Venditore e dai suoi fornitori, salvo il caso di operazioni speciali il cui periodo di validità è specificato sul Sito. Il fatto che il Venditore presenti i Prodotti sul Sito non costituisce un obbligo di commercializzazione, e ciò in particolare in caso di esaurimento delle scorte, di indisponibilità dei Prodotti o di impossibilità di commercializzare detti Prodotti, qualunque sia il Motivo. Le informazioni sulla disponibilità dei Prodotti sono comunicate al Cliente al momento dell'effettuazione dell'ordine a solo scopo informativo (salvo eventuale errore di giacenza, simultaneo ordine o deterioramento del prodotto). Nel caso in cui uno o più Prodotti non siano disponibili a seguito dell'effettuazione dell'ordine, il Venditore informerà per iscritto il Cliente del periodo di attesa per la ricezione del prodotto momentaneamente non disponibile. In tal caso: - il Venditore può, previo accordo del Cliente, offrire allo stesso prezzo un prodotto di natura identica a quello inizialmente ordinato; - il Cliente potrà scegliere di attendere la disponibilità del/i Prodotto/i mancante/i per ricevere l'intero ordine in un'unica spedizione; - il Cliente può annullare completamente l'ordine; oppure - il Cliente può annullare l'ordine dei Prodotti non disponibili e ricevere così gli altri Prodotti che figurano nell'ordine.

Articolo 3 – CONDIZIONI DI ISCRIZIONE

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Il Cliente che intenda beneficiare appieno del Sito e procedere all'acquisto dei Prodotti deve: - avere piena capacità ed agire per fini strettamente professionali; - creare il proprio spazio personale sul Sito compilando i vari campi del form di creazione account (nome, numero RCS, cognome/nome del referente, indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc.); - confermare la propria accettazione delle Condizioni Generali; - confermare la registrazione. L'accesso al Sito è possibile da computer, smartphone o tablet collegandosi al Sito. L'utilizzo del Sito richiede una connessione Internet a banda larga e Internet mobile, se applicabile. I clienti sono personalmente responsabili della creazione delle risorse informatiche e di telecomunicazione che consentono l'accesso al Sito. I Servizi sono accessibili solo da una connessione alla volta. Al momento della creazione di un account con e-mail, il Cliente è invitato a scegliere una password, che costituisce la garanzia della riservatezza delle informazioni che saranno contenute nel suo account. Ai fini della convalida della registrazione, il Venditore invia al Cliente una e-mail di conferma all'indirizzo di posta elettronica fornito da quest'ultimo. Il Cliente attiva quindi il proprio account facendo clic sul collegamento ipertestuale previsto a tale scopo nell'e-mail di conferma. Ciascun Cliente garantisce la sincerità e l'esattezza delle informazioni fornite ai fini della sua registrazione, si impegna a comunicargli ogni successiva modifica e garantisce che dette informazioni non ledono diritti di terzi. Il Cliente può modificare queste informazioni, identificatori e password dal suo account sul Sito. Il Cliente si impegna a non rivelare o trasferire il proprio account, i propri identificativi e password ed è l'unico responsabile del loro utilizzo fino alla loro disattivazione. Deve informare immediatamente il Venditore di qualsiasi perdita o utilizzo non autorizzato del proprio account. Il Venditore si riserva il diritto di cancellare l'account di qualsiasi Cliente che abbia fornito informazioni errate.

Articolo 4 – ORDINI

Qualsiasi Cliente che desideri acquistare Prodotti online sul Sito deve:

- collegarsi al sito www.casa-vainilla.com;

- selezionare i Prodotti a cui desidera iscriversi nel proprio carrello dei Prodotti;

- compilare i vari campi del modulo d'ordine Cliente;

- confermare la propria accettazione delle Condizioni Generali;

- confermare la propria accettazione dell'ordine dei Prodotti;

- scegli il tuo metodo di pagamento;

- effettuare il pagamento dei Prodotti.

Salvo quanto espressamente previsto sul Sito, il Cliente non potrà modificare il proprio ordine dopo averlo convalidato, che sarà fermo e definitivo. Al ricevimento del pagamento dei Prodotti inseriti nell'ordine, il Venditore invierà al Cliente una e-mail di conferma dell'ordine all'indirizzo di posta elettronica fornito da quest'ultimo. L'e-mail di conferma dell'ordine riassume le caratteristiche essenziali del/i Prodotto/i ordinato/i, il prezzo totale e ogni altro elemento rilevante. Questa e-mail indicherà anche un numero di tracciamento per l'ordine del Cliente. Effettuando un ordine sul Sito, il Cliente accetta espressamente che il Venditore gli invii una fattura elettronicamente. Tuttavia, può ottenere una fattura cartacea inviando la sua richiesta al Servizio Clienti. Per combattere le frodi, il Venditore o i suoi fornitori di servizi di pagamento o consegna possono richiedere ulteriori documenti giustificativi al Cliente o contattare quest'ultimo al momento dell'accettazione e/o della spedizione dell'ordine. In caso di ingiustificato rifiuto del Cliente a fornire le informazioni e/o i documenti giustificativi richiesti, il Venditore si riserva il diritto di non accettare o di annullare l'ordine senza che questo sia oggetto di alcuna contestazione. Il Venditore si riserva inoltre il diritto di non accettare o annullare l'ordine di qualsiasi Cliente che abbia fornito informazioni errate, che non paghi i Prodotti, con il quale sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente o che presenterebbe un livello di comando anormalmente alto.

Articolo 5 – CONDIZIONI DEI PREZZI

I Prodotti sono commercializzati al prezzo del Venditore in vigore che appare sul Sito il giorno dell'ordine, espresso in euro tasse e commissioni escluse. Le tariffe sono fisse e non rivedibili durante il loro periodo di validità, rinunciando espressamente alle parti ad avvalersi delle disposizioni dell'articolo 1195 del codice civile. Eventuali costi di trasporto, consegna, elaborazione dell'ordine (spedizione, imballaggio, realizzazione del pacco, servizi opzionali sottoscritti dal Cliente) e altri costi, interessi e commissioni sono indicati nel riepilogo dell'ordine e sono stabiliti in base al luogo e alla modalità di consegna selezionati da il Cliente, nonché il tipo di Prodotto e/o la quantità di Prodotti ordinati dal Cliente. Eventuali richieste particolari da parte del Cliente successive all'ordine e generatrici di costi (imballo, trasporto, ecc.) saranno oggetto di fatturazione aggiuntiva al Cliente. Quando i Prodotti non sono ricevuti dal Cliente e devono essere rispediti, possono essere fatturati al Cliente ulteriori costi di lavorazione, spedizione, trasporto e consegna a condizioni identiche a quelle previste al momento dell'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento per i Prodotti ordinati dopo tale modifica. Quando la vendita dei Prodotti è ad esecuzione successiva, fatturabile su base regolare e può essere soggetta a tacito rinnovo, qualsiasi modifica del prezzo dei Prodotti avrà effetto durante il periodo contrattuale successivo. In assenza di recesso da parte del Cliente prima di tale data di entrata in vigore, il nuovo corrispettivo sarà applicabile al nuovo periodo contrattuale. Eventuali riduzioni di prezzo, abbuoni e sconti potranno essere applicati ai Prodotti alle condizioni previste sul Sito del Venditore o in qualsiasi altro documento comunicato al Cliente. In caso di prezzo promozionale, il Venditore si impegna ad applicare tale prezzo a qualsiasi ordine effettuato durante il periodo della promozione. Qualsiasi variazione dei prezzi risultante da un aumento dell'imposta sul valore aggiunto o dalla creazione di qualsiasi nuova imposta in base al prezzo dei Prodotti sarà immediatamente e automaticamente applicata.

Articolo 6 – CONDIZIONI DI FATTURAZIONE E PAGAMENTO

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Tutte le altre condizioni di pagamento possono quindi essere stipulate nei limiti di legge e regolamentari; il pagamento totale o parziale, in contanti o in anticipo, può in particolare essere dissociato dalla consegna della merce, e ad esempio essere richiesto all'atto dell'ordine del Cliente o al ricevimento della fattura del Venditore da parte di quest'ultimo} 6.1 - FATTURAZIONE In caso specifico Servizi:

[Se pagamento in contanti all'Ordine] I Prodotti sono fatturati e il prezzo è dovuto per intero e pagabile in contanti il giorno dell'ordine.

[Se pagamento in contrassegno] I Prodotti sono fatturati e il prezzo è dovuto per intero e pagabile in contanti il giorno della consegna.

[Se è dovuto un acconto con l'ordine] Un acconto della [Percentuale]% del prezzo totale dei Prodotti è fatturato dal Venditore e pagabile al Cliente il giorno dell'ordine, il saldo è fatturato e pagabile alla consegna di i prodotti.

[In caso di prezzo pagabile entro un termine successivo alla consegna] I Prodotti sono fatturati e il prezzo è dovuto per intero e pagabile in un unico pagamento entro 30 GIORNI dalla consegna dei Prodotti. Nel caso di servizi con prestazioni successive: [Se pagamento in contanti all'ordine] I Prodotti sono fatturati e il prezzo è dovuto per intero e pagabile in contanti il giorno della sottoscrizione del buono d'ordine per il periodo contrattuale a venire. In caso di pagamento anticipato da parte del Cliente non verrà applicato alcuno sconto. In nessun caso i pagamenti possono essere sospesi o essere oggetto di qualsivoglia indennizzo senza previo accordo scritto tra il Venditore e il Cliente. Qualsiasi sospensione, detrazione o risarcimento operata unilateralmente dal Cliente sarà considerata come un mancato pagamento e comporterà tutte le conseguenze del ritardato pagamento. Resta espressamente convenuto che il Cliente è validamente messo in mora per la sola esigibilità dell'obbligazione, secondo quanto previsto dall'art. 1344 del Codice Civile. In caso di ritardato pagamento di una qualsiasi delle scadenze, il Venditore si riserva il diritto in particolare, senza che sia dovuto alcun compenso al Cliente, di: - pretendere il pagamento immediato di tutte le somme dovute ai Prodotti, che diventino immediatamente esigibili indipendentemente della loro data di scadenza originariamente prevista; - rifiutare ogni nuovo ordine o richiedere per ogni nuovo ordine un pagamento in contanti o una garanzia per la corretta esecuzione degli impegni; - destinare l'eventuale pagamento parziale prima alla parte non privilegiata del debito e poi alle somme il cui pagamento è più vecchio; - ridurre, sospendere o annullare gli ordini di Prodotti in corso, 9 giorni dopo la diffida senza effetto, inviata dal Venditore al Cliente; - applicare, senza preavviso, a tutte le somme dovute, dal primo giorno di ritardo e fino al completo pagamento, penalità di mora calcolate al tasso di cui all'articolo L.441-6 del Codice di Commercio; e/o - pretendere il pagamento di un'indennità fissa di Euro 40 per spese di recupero, per ciascuna fattura pagata in ritardo, e il pagamento di un'indennità pari al 10% delle somme a lui dovute sulle Vendite di Prodotti, fermo restando il risarcimento del danno effettivamente subito. Il Venditore avrà facoltà di saldare mediante compensazione, di diritto, e senza formalità, tutte le somme eventualmente dovute, con i debiti del Cliente nei suoi confronti, indipendentemente dal sussistere o meno delle condizioni di compensazione legale. 6.2 – MODALITÀ DI PAGAMENTO Il Cliente riconosce espressamente che qualsiasi ordine effettuato sul Sito è un ordine con obbligo di pagamento, che prevede il pagamento di un prezzo per i Prodotti alle condizioni sopra indicate. Il Sito utilizza la soluzione di pagamento online carta di credito, paypal, bonifico bancario. Gli ordini possono essere pagati utilizzando uno dei seguenti metodi di pagamento: ● Pagamento con carta di credito. Il pagamento viene effettuato direttamente sui server bancari sicuri della banca del Venditore, le coordinate bancarie del Cliente non transitano attraverso il Sito. Le coordinate bancarie fornite durante il pagamento sono protette da un processo di crittografia SSL (Secure Socket Layer). Le carte bancarie emesse da banche con sede al di fuori della Francia devono essere carte bancarie internazionali. Il pagamento tramite queste carte di credito viene effettuato in contanti, senza sconti ● Pagamento tramite portafoglio elettronico (tipo PayPal). Il Cliente ha già un account sul portafoglio elettronico utilizzato dal Venditore. Il Cliente può utilizzare questo conto e pagare il suo ordine in modo sicuro senza comunicare le sue coordinate bancarie. ● Pagamento tramite bonifico bancario. Il Cliente può pagare il suo ordine tramite bonifico bancario. Al momento dell'ordine, il Venditore comunicherà gli estremi dell'account sul quale verrà effettuato il bonifico, nonché il riferimento dell'ordine da indicare nell'ordine di bonifico.

Articolo 7 – CONSEGNA DEI PRODOTTI

7.1 Consegna La consegna dei Prodotti ordinati dal Cliente non può aver luogo finché quest'ultimo non abbia effettuato l'effettivo pagamento dell'importo di cui al precedente Articolo 6.1. I Prodotti possono essere consegnati nelle seguenti aree geografiche: Francia metropolitana, nei dipartimenti e nelle comunità d'oltremare, in un paese membro dell'Unione Europea e Altri. Al momento della conferma dell'ordine e del pagamento da parte del Cliente, i Prodotti saranno spediti secondo le modalità, all'indirizzo ed entro i tempi di consegna indicati nel riepilogo dell'ordine con relativa fattura. A tal proposito, il Cliente si impegna a fare tutto il possibile per garantire la corretta ricezione dei Prodotti il giorno della consegna. Il costo relativo all'eventuale nuova consegna sarà a carico del Cliente. Inoltre, in caso di errore di consegna derivante dalla comunicazione da parte del Cliente di informazioni inesatte (luogo di consegna, accessibilità del luogo o qualsiasi altro problema) che comporti la necessità di effettuare una nuova consegna, i relativi costi saranno fatturati. al cliente. Il Cliente, previo accordo del Venditore, potrà ritirare i Prodotti ordinati presso il luogo indicato dal Venditore. I tempi di consegna previsti al momento dell'effettuazione degli ordini sono forniti a titolo indicativo in funzione della disponibilità dei Prodotti ordinati e dei tempi di consegna applicati dai partner del Venditore. Ritardi nella consegna, per quanto ragionevoli, non possono far sorgere alcun diritto di recesso, rifiutare la merce o chiedere il risarcimento dei danni. In caso di ritardo superiore a 45 giorni, il Cliente avrà comunque facoltà di richiedere la risoluzione della vendita, le caparre già versate gli saranno restituite dal Venditore. In caso di consegna al di fuori della Francia continentale, il Cliente sarà considerato importatore dei Prodotti e tenuto al rispetto delle normative del paese di consegna, precisando che le consegne transfrontaliere possono, se necessario, essere soggette a procedura di apertura e ispezione da parte delle autorità doganali. 7.2 Conformità della consegna Il numero e lo stato dei Prodotti devono essere verificati dal Cliente al momento della consegna. Il Venditore sarà tenuto a ritirare i Prodotti in caso di consegna di Prodotti non conformi o danneggiati alla consegna. Il Cliente deve avere eventuali vizi visibili, prodotti mancanti o danni segnalati per iscritto con il vettore mediante riserve chiare, precise e complete sulla bolla di consegna. Il Cliente dovrà confermare il proprio reclamo al Venditore e al vettore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 9 giorni dalla consegna della merce. Il Venditore convaliderà la richiesta di reso e invierà al Cliente un modulo di reso via e-mail da allegare alla spedizione dei Prodotti. Il Cliente è tenuto a restituire al Venditore il Prodotto non conforme il prima possibile. Salvo che non sia accertata indiscutibilmente l'esclusiva responsabilità del Venditore o qualora sia espressamente riconosciuta dal Venditore, i costi ed i rischi della restituzione saranno a carico del Cliente. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare il reso qualora i Prodotti non siano nelle condizioni originali. In caso di mancato rispetto da parte del Cliente della suddetta procedura, si presumerà che il Cliente abbia rinunciato a qualsiasi azione nei confronti del Venditore e/o del vettore e abbia ricevuto la merce conforme ed in buono stato. Il Venditore non accetterà pertanto alcun reclamo, reso o richiesta di nota di credito da parte del Cliente.

Articolo 8 – PROPRIETA' E RISCHI

8.1 - Riserva di proprietà Fermo restando quanto previsto dall'articolo 1583 del codice civile, si conviene espressamente con il Cliente che il passaggio di proprietà dei Prodotti consegnati è sospeso fino all'integrale ed effettivo pagamento del prezzo in capitale, interessi, tasse ed ogni spese accessorie. La consegna di tratte, assegni bancari o qualsiasi altro documento che crei un obbligo di pagamento non costituisce pagamento effettivo a tale riguardo. L'accettazione di consegne o documenti relativi a tali consegne costituisce accettazione della presente clausola. In mancanza del pagamento del prezzo alla scadenza pattuita, il Venditore si riserva espressamente il diritto di ritenere terminata la vendita e di reclamare i detti Prodotti previa diffida mediante lettera raccomandata o citazione dell'ufficiale giudiziario che non abbia avuto effetto entro 45 giorni dalla loro presentazione. Finché i Prodotti non sono di pertinenza del Cliente, gli è fatto divieto di disporne, in particolare di costituirli in pegno, scambiarli, trasferirli in proprietà a titolo di garanzia. Tuttavia, a titolo di tolleranza e per le sole esigenze della propria attività, il Venditore autorizza il Cliente a rivendere i Prodotti. Il Cliente si impegna pertanto ad informare i propri clienti, rivenditori professionali, dell'esistenza della clausola di riservato dominio sui Prodotti e del diritto che il Venditore si riserva di reclamare, nelle loro mani, sia i Prodotti contestati, sia il prezzo. Il Cliente si impegna altresì, in contropartita, ad effettuare non solo alla fine dell'esercizio sociale ma permanentemente, con ogni mezzo a suo piacimento, l'identificazione dei Prodotti oggetto di riserva di proprietà. Il Cliente deve includere nell'attivo del proprio bilancio i Prodotti soggetti a riservato dominio. I prodotti in attesa di vendita si presumono non pagati fino all'importo della pretesa del venditore secondo la regola "first in, first out" (FIFO), ovvero qualsiasi pagamento da parte del Cliente sarà assegnato ai Prodotti più vecchi e questi saranno i Prodotti oggetto di l'ultima consegna che si intenderà sempre accompagnata dalla riserva di proprietà. Fermo restando che il Cliente avrà la proprietà dei Prodotti solo a partire dall'effettivo pagamento, il trasferimento dei rischi dei Prodotti al Cliente avverrà alle condizioni di seguito riportate. Il Cliente si impegna pertanto ad porre ogni cura nella custodia e conservazione di detti beni. Il Cliente informa immediatamente il Venditore con qualsiasi mezzo assicurando la perfetta comunicazione di qualsiasi fatto idoneo a pregiudicare il suo diritto di proprietà, in particolare l'apertura di una procedura di salvaguardia, liquidazione o amministrazione controllata, sequestro o qualsiasi altra misura cautelare. In caso di apertura di una procedura di salvaguardia, liquidazione o amministrazione controllata, il Cliente si impegna a partecipare alla costituzione di un inventario dei Prodotti nelle proprie scorte e di cui il Venditore rivendica la proprietà o il controllo del pagamento e ad assisterlo efficacemente nel reclamo procedura avviata con le autorità competenti. In caso di sequestro o di altra misura cautelare sui Prodotti consegnati dal Venditore, il Cliente dovrà sollevare ogni protesta nei confronti del terzo e adottare tutte le misure cautelari ed esecutive. Tutte le spese legali e giudiziarie generate dal recupero dei Prodotti oggetto di riserva di proprietà o del loro prezzo saranno a carico del Cliente. 8.2 - Trasferimento dei rischi I Prodotti saranno a spese, rischio e pericolo del Cliente dalla loro consegna al vettore o dal loro ritiro da parte del Cliente. In tal caso, si riterrà che il Venditore abbia adempiuto all'obbligo di consegna una volta che avrà consegnato i Prodotti al vettore e quest'ultimo li avrà accettati senza riserve, senza che il Cliente abbia diritto alla garanzia nei confronti del Venditore. consegna o difetto di conformità dei Prodotti al momento della consegna. Il Cliente, pertanto, stipulerà tutti i contratti assicurativi utili a garanzia dei rischi di smarrimento, distruzione o furto della merce i cui rischi sono stati trasferiti.

Articolo 9 – GARANZIA

Qualsiasi restituzione di Prodotti difettosi o per difetti di materiale, design o fabbricazione richiede il preventivo consenso scritto del Venditore. Salvo che la responsabilità del Venditore non sia accertata in modo incontestabile o sia espressamente riconosciuta dal Venditore, i costi ed i rischi della restituzione saranno a carico del Cliente. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare il reso qualora i Prodotti non siano nelle condizioni originali. Non saranno accettati resi di Prodotti invenduti. L'eventuale Prodotto difettoso potrà essere riparato, sostituito con un prodotto identico o equivalente, o rimborsato, secondo la soluzione che il Venditore oi produttori interessati riterranno più opportuna, salvo il caso di: - alterazione, modifica, cattivo imballaggio dei Prodotti; - uso o uso anomalo o non conforme dei Prodotti; - vizi e conseguenze legate ad un uso non conforme all'uso cui i Prodotti sono destinati; - vizi e conseguenze relative a qualsiasi causa esterna; - normale usura dei Prodotti; - mancato rispetto della procedura di reso da parte del Cliente. In caso di controversia sulla garanzia di un Prodotto, le parti devono adoperarsi per raggiungere una composizione amichevole della situazione. In mancanza di conciliazione amichevole ed in caso di inadempimento sufficientemente grave da parte del Venditore, il Cliente può automaticamente risolvere la vendita ed ottenere, ove applicabile, il risarcimento del danno dal Venditore al fine di riparare il danno subito, rinunciando in richiedere preventivamente l'esecuzione forzata in natura dei Prodotti da parte del Venditore o di terzi o la riduzione proporzionale del prezzo, in espressa deroga a quanto previsto dagli articoli 1221, 1222 e 1223 del Codice Civile.

Articolo 10 – DISPONIBILITA' DEL SITO

Il Venditore si impegna a garantire l'accesso e il corretto funzionamento del Sito 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tuttavia, il Venditore non può escludere che l'accesso e il funzionamento del Sito possano essere interrotti, in particolare da casi di forza maggiore , malfunzionamenti delle apparecchiature o della rete internet dei Clienti, guasti degli operatori di telecomunicazioni, interruzione della fornitura di energia elettrica, uso anomalo, illecito o fraudolento del Sito da parte di un Cliente o di terzi, decisione delle autorità competenti, o per qualsiasi altro motivo. Il Venditore si riserva inoltre il diritto di apportare al Sito e ai Servizi tutte le modifiche e i miglioramenti a sua scelta relativi allo sviluppo tecnico o al corretto funzionamento. Le interruzioni generali e temporanee del Sito saranno, per quanto possibile, notificate tramite il Sito prima che si verifichino, salvo quando tali interruzioni siano di natura emergenziale.

Articolo 11 - RESPONSABILITA'

La responsabilità del Venditore non può essere assunta nel caso in cui l'inadempimento delle proprie obbligazioni sia imputabile al Cliente, al caso fortuito ed insormontabile di un terzo contraente o ad un caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del del Codice Civile, inclusi, a titolo esemplificativo, eventi imprevedibili quali scioperi, interruzioni del lavoro, disordini sociali, chiusure di stabilimenti, inondazioni, incendi, guasti alla produzione o al trasporto non imputabili a sua colpa personale, interruzione delle forniture, guerre, sommosse, insurrezioni e più in generale qualsiasi circostanza o evento che impedisca al Venditore di adempiere correttamente alle proprie obbligazioni. Il Venditore non assume alcuna responsabilità per qualsiasi danno o pregiudizio indiretto o immateriale come pregiudizio finanziario, perdita di opportunità, perdita di profitto, perdita di contratto, perdita di ordine, perdita di clienti, perdita di esercizio, pregiudizio o disturbo commerciale o di immagine, che potrebbero derivare dalla consegna di Prodotti non conformi o difettosi o dalla mancata consegna dei Prodotti. Essendo la vendita dei Prodotti e delle presenti Condizioni Generali in conformità con la legislazione francese, la responsabilità del Venditore non può essere assunta in caso di mancato rispetto della legislazione di un altro paese quando il Cliente effettua un ordine per un Prodotto da un altro paese. In ogni caso e in tutti i casi di restituzione, ove si dovesse trattenere la responsabilità del Venditore, essa non potrà in nessun caso eccedere il prezzo di acquisto della merce pagato dal Cliente. In conformità a quanto previsto dall'articolo 2254 del Codice Civile, qualsiasi azione legale di un Cliente nei confronti del Venditore si conclude con prescrizione allo scadere di un periodo di un (1) anno successivo alla data in cui il Cliente interessato ha conoscenza o è si presume abbia avuto conoscenza dell'evento dannoso.

Articolo 12 – SISTEMI DI REGISTRAZIONE

I registri informatici, conservati nei sistemi informatici del Venditore e dei suoi partner in ragionevoli condizioni di sicurezza, saranno considerati come prova delle comunicazioni e delle azioni dei Clienti e del Venditore. L'archiviazione di tali elementi avviene su supporto affidabile e durevole in modo da corrispondere ad una copia fedele e durevole ai sensi della normativa applicabile. Ciascun Cliente riconosce il valore probatorio dei sistemi automatizzati di registrazione del Sito e dichiara di rinunciare al diritto di contestarli in caso di contestazione. Articolo 13 – DATI PERSONALI Per maggiori informazioni circa l'utilizzo dei dati personali da parte del Venditore, si prega di leggere attentamente la Privacy Policy (la “Carta”). Puoi consultare la presente Carta in qualsiasi momento sul Sito.

Articolo 14 – COLLEGAMENTI IPERTESTUALI

I collegamenti ipertestuali disponibili sul Sito possono fare riferimento a siti di terze parti o partner. Sono forniti esclusivamente per comodità del Cliente, al fine di facilitare l'utilizzo delle risorse disponibili su Internet. Se il Cliente utilizza questi collegamenti, abbandonerà il Sito e accetterà quindi di utilizzare i siti di terze parti a proprio rischio o, ove applicabile, secondo le condizioni che li disciplinano. In ogni caso, l'esistenza di un collegamento ipertestuale al Sito da un sito di terzi o nel Sito a un sito terzo o partner non può in alcun modo impegnare la responsabilità del Venditore ed in particolare per quanto riguarda la disponibilità, il contenuto e prodotti e/o servizi disponibili su o da questo sito di terze parti o partner. Il Cliente non è autorizzato a creare su un sito di terzi uno o più collegamenti ipertestuali di collegamento alla home page del Sito o alla sua pagina profilo, se non previa autorizzazione scritta del Venditore.

Articolo 15 – PROPRIETA' INTELLETTUALE

Il Venditore è l'unico proprietario di tutti i contenuti presenti sul Sito, in particolare e senza limitazione, tutti i testi, file, immagini, animati e non, fotografie, video, loghi, disegni, modelli, software, marchi, identità visiva, database , la struttura del Sito e tutti gli altri elementi della proprietà intellettuale e altri dati o informazioni protetti dalle leggi e dai regolamenti francesi e internazionali relativi in particolare alla proprietà intellettuale. Di conseguenza, nessuno dei Contenuti del Sito può, in tutto o in parte, essere modificato, riprodotto, copiato, duplicato, venduto, rivenduto, trasmesso, pubblicato, comunicato, distribuito, trasmesso, rappresentato, archiviato, utilizzato, noleggiato o sfruttato in qualsiasi altro modo modo. , gratuitamente o contro pagamento, da un Cliente o da un terzo, qualunque siano i mezzi e/o supporti utilizzati, noti o sconosciuti fino ad oggi, senza la preventiva autorizzazione scritta del Venditore, e il Cliente è l'unico responsabile per qualsiasi uso e/o sfruttamento non autorizzato. Inoltre, è severamente vietato ai Clienti qualsiasi estrazione, integrazione, compilazione o utilizzo a fini commerciali delle informazioni contenute nelle banche dati accessibili sul Sito, nonché qualsiasi utilizzo di software, robot, sistemi di data mining e altri strumenti di raccolta di dati. . Tuttavia, il Venditore concede ai Clienti, fermo restando il rispetto da parte di questi ultimi delle presenti Condizioni Generali, un diritto non esclusivo e non trasferibile di accedere ai contenuti presenti sul Sito di cui detiene la piena titolarità, di scaricarli e stamparli per uso personale / non commerciale. È probabile che il Venditore detenga diritti di proprietà intellettuale e/o industriale relativi ai Prodotti venduti al Cliente. Non appena il Cliente viene a conoscenza di una violazione dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale del Venditore, deve informare immediatamente il Venditore per iscritto.

Articolo 16 - DURATA - SOSPENSIONE - RISOLUZIONE

In caso di vendita una tantum o in applicazione di condizioni particolari, le presenti Condizioni Generali si applicano per la durata di ciascuna vendita di Prodotti effettuata tra il Venditore ed un Cliente o, ove applicabile, per la durata delle condizioni speciali concluse con un Cliente. In caso di vendita con esecuzione successiva, le presenti Condizioni Generali si applicano per un periodo iniziale di 6 mesi. In mancanza di denuncia delle presenti Condizioni Generali entro il termine di 1 mese precedente la scadenza di tale durata iniziale, la vendita dei Prodotti e delle Condizioni Generali si intendono tacitamente rinnovate per un nuovo periodo di durata equivalente a quella iniziale figurante sul ordine di acquisto, alle condizioni tariffarie in vigore alla data del rinnovo. Il Venditore si riserva il diritto di sospendere definitivamente o temporaneamente l'accesso di un Cliente al Sito, in caso di violazione da parte del medesimo Cliente degli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni Generali. Inoltre, il Venditore o il Cliente possono recedere automaticamente anticipatamente dalle Condizioni Generali mediante comunicazione scritta: - al verificarsi di un caso di forza maggiore di cui all'articolo 11; - dopo aver informato l'altra parte in caso di grave violazione da parte di quest'ultima dei propri obblighi o delle norme di legge e regolamentari applicabili, alla quale non si è posto rimedio entro il termine di quindici (15) giorni (quando sanabile) successivi per iscritto notifica indicante la natura della violazione e la necessità di porvi rimedio.

Articolo 17 - RISERVATEZZA

Durante il periodo di validità del presente, ciascuna parte può venire a conoscenza o ricevere informazioni riservate, documenti e/o dati sull'altra parte. Di conseguenza, ciascuna parte si impegna, sia in nome proprio che in nome dei propri dipendenti per i quali agisce con forza, a preservare la massima riservatezza di tutte le informazioni riservate, documenti e/o dati di qualsiasi natura in relazione ai risultati , attività o clientela dell'altra parte o qualsiasi informazione ricevuta o ottenuta da una parte nell'ambito dei rapporti contrattuali instaurati. Il presente accordo di riservatezza delle parti è valido, sia per la durata del presente documento che per un periodo di due (2) anni dopo la loro scadenza o risoluzione.

Articolo 18 - AVVISI

Qualsiasi comunicazione scritta o citazione richiesta o consentita dalle disposizioni del presente documento sarà validamente data se inviata con lettera consegnata a mano o a mano contro ricevuta di ritorno, a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, o tramite posta elettronica (salvo il caso in cui di cessazione del presente), indirizzata agli estremi di contatto dell'interessato, eleggendo ciascuno il domicilio presso la propria sede legale. Qualsiasi modifica dei dati di contatto di una parte ai fini del presente documento deve essere notificata all'altra parte secondo le modalità sopra indicate. Le comunicazioni inviate a mano oa mano si presumeranno effettuate alla data di consegna al destinatario, come risulta dalla ricevuta di consegna. Le comunicazioni effettuate tramite raccomandata con avviso di ricevimento si intendono effettuate alla data della loro prima presentazione all'indirizzo del destinatario. Le notifiche inviate tramite e-mail si riterranno effettuate alla data di invio dell'e-mail.

Articolo 19 - AUTONOMIA E ASSENZA DI RINUNCIA

Qualora una qualsiasi delle clausole delle presenti Condizioni Generali fosse dichiarata nulla o inapplicabile per qualsiasi motivo in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione giudiziaria divenuta definitiva, si riterrebbe non scritta e le altre clausole rimarrebbero vigente. Il fatto che il Venditore non si avvalga, temporaneamente o permanentemente, di una o più clausole delle Condizioni Generali non costituisce in alcun caso rinuncia.

Articolo 20 – MODIFICA

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso il contenuto o l'ubicazione del Sito e delle presenti Condizioni Generali. Qualsiasi utilizzo del Sito o ordine a seguito di una modifica apportata alle Condizioni Generali comporterà l'accettazione da parte di ciascun Cliente di dette modifiche. La versione più recente e aggiornata delle Condizioni Generali sarà sempre disponibile al seguente indirizzo: www.casa-vainilla.com Quando le modifiche apportate alle Condizioni Generali sono ritenute sostanziali dalle Condizioni Generali, queste potranno essere apportate al attenzione dei Clienti via e-mail e devono essere da questi accettati alla successiva connessione al Sito. Articolo

21 - CONTROVERSIE

Le controversie che dovessero insorgere nell'ambito del rapporto contrattuale instaurato tra il Cliente ed il Venditore devono essere risolte, per quanto possibile, amichevolmente. In assenza di composizione amichevole entro il termine di un mese dal deferimento di una delle parti, tutte le controversie che le Condizioni Generali dovessero dar luogo, in ordine alla loro validità, interpretazione, esecuzione, risoluzione, alle loro conseguenze e alle loro suite, saranno essere sottoposto al tribunale di Perpignan.

Articolo 22 - LEGGE APPLICABILE E LINGUA DEL CONTRATTO

Le presenti Condizioni Generali e le operazioni che ne derivano sono regolate e soggette al diritto francese. Sono scritti in francese. In caso di traduzione in una o più lingue straniere, in caso di controversia prevale solo il testo francese.