CARTA SOBRE EL RESPETO A LA PRIVACIDAD

 

Fecha de última actualización: 22/10/20

 

El propósito de esta carta sobre el respeto a la privacidad (la "Carta") es formalizar nuestro compromiso de respetar la privacidad de los usuarios del sitio web www.casa-vainilla.com (el "Sitio") operado por Casavainilla SASU

La Carta y las Condiciones Generales del Sitio forman un todo contractual.

​

Todos los términos en mayúscula no definidos en esta Carta se definen en las Condiciones Generales que se pueden consultar aquí: www .casa-vainilla.com

Como parte de la provisión de nuestro Sitio, procesamos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 del 27 de abril de 2016 ("RGPD") y en las condiciones que se establecen a continuación.

Por datos personales se entiende cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Recopilamos y procesamos datos personales en el contexto de la prestación de nuestros Servicios o la comunicación sobre estos Servicios exclusivamente, en estricto cumplimiento del RGPD.

Solo recopilamos datos personales que sean adecuados, relevantes y limitados a lo que sea necesario para los fines para los que se procesan.

Por lo tanto, nunca se le pedirá que proporcione datos personales considerados "sensibles", como su origen racial o étnico, sus opiniones políticas, filosóficas o religiosas. Al registrarse en el Sitio, nos autoriza a procesar sus datos personales de acuerdo con la Carta. Si rechaza los términos de esta Carta, absténgase de utilizar el Sitio y los Servicios.

 

1. ¿En qué casos recopilamos sus datos personales y qué datos se recopilan?

 

Es probable que recopilemos y almacenemos sus datos personales, en particular cuando usted:  navega por el Sitio  [Acciones en el Sitio o Servicios que dan como resultado la recopilación de datos personales. Ejemplos: creación de cuenta, pago en línea, etc.]  contáctenos. Usamos sus datos personales para permitir la implementación y administración de los Servicios del sitio y para responder a sus solicitudes específicas. También utilizamos sus datos personales con el fin de operar y mejorar nuestros Servicios, nuestro Sitio y nuestro enfoque. Esta información es utilizada solo por nosotros y nos permite adaptar mejor nuestros Servicios a sus expectativas. Si ha decidido recibir correos electrónicos y mensajes nuestros al crear su Cuenta, recibirá correos electrónicos y mensajes alfanuméricos sobre nuestros productos y promociones. Luego usaremos los datos personales que proporcionó al registrarse. Puede darse de baja de estos correos en cualquier momento.

 

1.1 Navegación en los datos de conexión del sitio.

 

Cada vez que se conecta a nuestro Sitio, recopilamos datos personales como, en particular, su dirección IP y la dirección MAC de su computadora, la fecha y hora de la conexión, así como información sobre el navegador que está utilizando. Datos de navegación. También recopilamos información para identificar cómo accede al Sitio, qué páginas se ven y durante cuánto tiempo. En este contexto, podemos recurrir al uso de Cookies como se especifica en el párrafo 6 a continuación.

 

1.2 Crear una cuenta

 

El acceso a algunos de nuestros Servicios requiere la creación previa de una Cuenta. De acuerdo con las Condiciones Generales, se le pedirá que ingrese una cierta cantidad de datos personales al crear su Cuenta, en particular su nombre y apellidos, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.

 

1.3 Pago Algunos de los Servicios disponibles son de pago.

 

Con este fin, acepta que podemos utilizar proveedores de servicios externos que puedan recopilar datos personales con el fin de permitir el correcto funcionamiento de los servicios para procesar pagos con tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago y , en su caso, entrega de productos o servicios. Para pagar su compra, debe proporcionar sus datos de facturación así como sus datos de pago, y en particular su número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad, código de seguridad y el nombre del titular de la tarjeta en caso de pago por tarjeta bancaria También se le puede pedir que proporcione el nombre de su operador de telecomunicaciones, el modelo de su teléfono móvil y un número de móvil válido para que pueda proporcionar instrucciones de compra directamente a través de su teléfono móvil. Guardamos los detalles de sus pagos, así como los detalles de las compras que realiza. Los detalles de las transacciones se guardan en nuestros sistemas o con el proveedor de servicios externo. Este almacenamiento se lleva a cabo para fines internos, en particular para fines contables, de cumplimiento y legales, de acuerdo con el párrafo 5 de esta Carta.

 

1.4 Suscripción a nuestro Newsletter

 

Al crear su Cuenta, puede dar su consentimiento previo para recibir nuestros boletines sobre noticias, nuevos productos, servicios y promociones, como parte de los Servicios. También puede dar su consentimiento directamente para la recepción de nuestros boletines introduciendo su dirección de correo electrónico en los lugares previstos a tal efecto en el Sitio. En cualquier caso, tiene derecho a retirar su consentimiento para la recepción de dichos boletines en cualquier momento y de forma gratuita en las condiciones previstas en el párrafo 6 de la Carta.

 

1.5 Contactos

 

Para responder a las solicitudes que pueda hacer a nuestro Servicio de atención al cliente y para confirmar la información que le concierne, podemos utilizar su apellido, nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

 

2. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

 

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de todos sus datos personales, con el fin de evitar que sean distorsionados, dañados o que terceros no acceso autorizado. Garantizamos un nivel de seguridad adecuado, teniendo en cuenta el estado de los conocimientos, los costes de implementación y la naturaleza, alcance, contexto y propósitos del tratamiento, así como los riesgos y su probabilidad. Sin embargo, se especifica que ninguna medida de seguridad es infalible, no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales. Además, usted es responsable de garantizar la confidencialidad de la contraseña que le permite acceder a su Cuenta. No compartas esta información con nadie. Si comparte su computadora, asegúrese de cerrar la sesión antes de dejar un Servicio.

​

3. ¿Cuándo compartimos sus datos personales?

 

3.1 Compartir sus datos personales con terceros Cuando navega por el Sitio, sus datos personales pueden transmitirse a proveedores de servicios externos. Estos terceros realizan un servicio en nuestro nombre y en nuestro nombre para permitir el correcto funcionamiento de los pagos con tarjeta de crédito y otros Servicios. No se realiza ninguna transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea. De acuerdo con el RGPD, todas las transferencias de datos personales a un país ubicado fuera de la Unión Europea y / o que no ofrecen un nivel de protección considerado suficiente por la Comisión Europea han estado sujetas a acuerdos de flujo transfronterizo. de acuerdo con las cláusulas contractuales estándar emitidas por la Comisión Europea. Excepto en el caso de que un tercero le solicite aceptar una carta de confidencialidad y condiciones de uso que le son específicas, las terceras empresas que hayan recibido la comunicación de sus datos personales se han comprometido a tratar únicamente sus datos personales. para la implementación de nuestros Servicios. Nunca compartiremos, sin haber obtenido su consentimiento previo, sus datos personales con empresas de terceros con fines de marketing y / o comerciales.

 

3.2 Compartir con las autoridades Es posible que necesitemos divulgar sus datos personales a las autoridades administrativas o judiciales cuando su divulgación sea necesaria para la identificación, arresto o enjuiciamiento de cualquier individuo que pueda perjudicar nuestros derechos. cualquier otro usuario o un tercero. Finalmente, podemos estar legalmente obligados a divulgar sus datos personales y no podemos oponernos en este caso.

 

4. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

 

Solo conservaremos sus datos personales mientras se registre en el Sitio para asegurar su identificación cuando se conecte a su Cuenta y para permitir la prestación de los Servicios. Por lo tanto, si se da de baja del Sitio, sus datos personales se borrarán y solo se conservarán en forma de archivo con el fin de demostrar un derecho o un contrato. En cualquier caso, conservaremos sus datos personales durante un período no superior al necesario para los fines para los que se procesan de acuerdo con los usos establecidos en esta Carta y de conformidad con las leyes y regulaciones.

 

5. Cookies: ¿cómo las utilizamos?

 

5.1 ¿Qué es una cookie? Una cookie es un archivo de texto que se puede colocar en un terminal cuando se consulta un servicio en línea con un software de navegador. Un archivo de cookies permite, en particular, a su emisor, durante su período de validez, reconocer el terminal en cuestión cada vez que este terminal accede a contenidos digitales que comprenden cookies del mismo emisor. En cualquier caso, las cookies colocadas en su terminal de navegación con su consentimiento se destruyen 13 meses después de su depósito en su terminal.

 

5.2 ¿Para qué se emiten las cookies en nuestro sitio? Las cookies que emitimos nos permiten:  Establecer estadísticas y volúmenes de frecuentación y uso de los distintos elementos que componen nuestro Sitio (secciones y contenidos visitados, rutas), permitiéndonos mejorar el interés y la ergonomía de Sitio y, cuando corresponda, nuestros productos y servicios;  adaptar la presentación de nuestro Sitio a las preferencias de visualización de su terminal (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.) durante sus visitas a nuestro Sitio, de acuerdo con el hardware y software de ver o leer que contiene su terminal;  memorizar información relacionada con un formulario que haya completado en nuestro Sitio (registro o acceso a su cuenta) o con productos, servicios o información que haya elegido en nuestro Sitio (servicio suscrito, contenido de una cesta de pedidos , etc.);  para permitirle acceder a áreas reservadas y personales de nuestro Sitio, como su Cuenta, utilizando identificadores o datos que puede habernos confiado previamente y para implementar medidas de seguridad, por ejemplo cuando Se le solicitará que inicie sesión en un contenido o servicio nuevamente después de un cierto período de tiempo. Cuando navega por el Sitio, se pueden generar cookies de redes sociales, en particular a través de los botones para compartir que recopilan datos personales. Durante su primera visita al Sitio, aparecerá un banner de cookies en la página de inicio. Un enlace en el que se puede hacer clic le permite obtener más información sobre el propósito y el funcionamiento de las cookies y se refiere a esta Carta. Continuar navegando en otra página del sitio o seleccionar un elemento del Sitio (en particular: imagen, texto, enlace, etc.) significa que acepta las cookies que se colocan en su computadora.

 

5.3 ¿Cómo puede controlar las cookies utilizadas? Puede configurar el software de su navegador en cualquier momento para que las cookies se guarden en su terminal o, por el contrario, que sean rechazadas (ya sea de forma sistemática o según su emisor). También puede configurar el software de su navegador para que se le ofrezca la aceptación o el rechazo de cookies de vez en cuando, antes de que se pueda guardar una cookie en su terminal. Advertencia: es probable que cualquier configuración modifique su navegación por Internet y sus condiciones de acceso a ciertos servicios que requieren el uso de cookies. Declinamos toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado de nuestros servicios resultante de la imposibilidad de registrar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted haya rechazado o eliminado. Este sería el caso si intentara acceder a nuestro contenido o servicios que requieren que se identifique. Este también sería el caso cuando nosotros (o nuestros proveedores de servicios) no pudiéramos reconocer, por razones de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por su terminal, su idioma y configuración de pantalla o el país desde el cual su terminal parece estar conectado. a la Internet.

 

5.4 ¿Cómo configurar el software de su navegador? Para la gestión de cookies y sus elecciones, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda de su navegador, lo que le permitirá saber cómo modificar sus preferencias en cuanto a cookies. A continuación encontrará información sobre los principales navegadores. Internet Explorer / Edge En Internet Explorer, haga clic en el botón Herramientas y luego en Opciones de Internet. En la pestaña General, en Historial de exploración, haga clic en Configuración. Haga clic en el botón Ver archivos. Firefox  Vaya a la pestaña Herramientas del navegador y luego seleccione el menú Opciones  En la ventana que aparece, elija Privacidad y haga clic en Mostrar cookies de Safari  Acceda a la Configuración a través del menú del navegador (Safari> Preferencias)  Haga clic en sobre confidencialidad. Google Chrome  Acceda a Configuración mediante el botón a la derecha de la barra de URL o mediante el menú del navegador (Chrome> Preferencias).  Seleccione Configuración avanzada.  Haga clic en Configuración de contenido y luego en Cookies. Para obtener más información sobre las cookies, puede consultar el sitio web de la CNIL.

 

6. ¿Cuáles son sus derechos?

 

Ustedes son los únicos que nos han comunicado los datos en nuestro poder a través del Sitio. Tiene derechos sobre sus datos personales. De acuerdo con la normativa sobre protección de datos personales, en particular los artículos 15 a 22 del RGPD, y después de haber proporcionado prueba de su identidad, tiene derecho a solicitarnos el acceso a los datos personales que le conciernen, rectificación o supresión de los mismos. Además, dentro de los límites establecidos por la ley, también tiene derecho a oponerse al tratamiento, a limitarlo, a decidir el destino post mortem de sus datos, a retirar su consentimiento en cualquier momento y el derecho a la portabilidad. datos personales proporcionados. Puede ponerse en contacto con nuestros Servicios para ejercer sus derechos en la siguiente dirección de correo electrónico: production@casa-vainilla.com o en la siguiente dirección postal: 4 avenue de la goélette 66420 Le Barcarès, adjuntando copia de 'un documento de identidad. Además, puede darse de baja de nuestro boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico. También puede darse de baja enviando un mensaje a la siguiente dirección: production@casa-vainilla.com

 

7. ¿Podemos cambiar la Carta?

 

Nos reservamos el derecho de modificar la Carta en cualquier momento. Por tanto, se recomienda que lo consulte con regularidad. Si hay algún cambio, publicaremos esos cambios en esta página y en los lugares que consideremos apropiados según el propósito y la importancia de los cambios realizados. Su uso del Sitio después de cualquier modificación significa que acepta estas modificaciones. Si no acepta ciertas modificaciones sustanciales realizadas a esta Política, debe dejar de usar el Sitio.

 

8. Delegado de protección de datos y contacto

 

Le recordamos que puede ponerse en contacto con la CNIL directamente en el sitio web de la CNIL o por correo a la siguiente dirección: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.