CONDICIONES GENERALES DE VENTA Fecha última actualización: 22/10/20

 

Artículo 1 - AVISO LEGAL

 

Este sitio, accesible en la URL www.casa-vainilla.com (el "Sitio"), es publicado por :, inscrito con el número cuyo domicilio social se encuentra en Casavainilla SASU con un capital de 200 euros, inscrito en el RCS de Perpignan con el número 890 025 489, con domicilio social en 4 avenue de la goélette 66420 Le Barcarès, representado por Samson Cédric debidamente autorizado,

 

(En lo sucesivo, el "Vendedor").

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El sitio está alojado por la empresa WIX, ubicada en 500 Terry A François Blvd San Francisco CA 4158, (teléfono: +1415639 9034. El director de publicación del sitio es Samson Cédric. Se puede contactar al Servicio de atención al cliente del vendedor:

● en el siguiente número +261 34 02 92 407 en los siguientes horarios de 8 am a 6 pm de lunes a viernes.

 

● por correo electrónico a production@casa-vainilla.com.

 

Artículo 2 - ÁMBITO DE APLICACIÓN

 

Estas condiciones generales de venta (las "Condiciones Generales") se aplican exclusivamente a la venta de productos comercializados por el Vendedor en el Sitio (los "Productos") a cualquier cliente profesional que actúe en el marco de su actividad y que haya creado un cuenta (el "Cliente"). Las Condiciones Generales establecen en particular las condiciones de compra, pago y entrega de los Productos solicitados por el Cliente. El Cliente puede consultar la descripción de cada Producto que aparece en el Sitio para conocer las características de este último. La realización de un pedido de Productos en el Sitio implica, por parte del Cliente, la aceptación previa sin restricción ni reserva de las Condiciones Generales, que el Cliente declara haber leído. Las Condiciones Generales se ponen a disposición de los Clientes en el Sitio, donde pueden ser consultadas directamente y también pueden ser comunicadas a ellos previa solicitud por cualquier medio. Las Condiciones Generales son de aplicación sin perjuicio de cualquier estipulación en contrario que figure en todos los documentos emitidos por el Cliente, y en particular en sus condiciones generales de compra. Las Condiciones Generales son aplicables a reserva de cualquier estipulación contraria que aparezca en el formulario de pedido o de condiciones especiales, en su caso, celebradas entre el Vendedor y el Cliente en cuestión.

 

Artículo 2 - PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

 

El precio y las características esenciales de cada Producto están descritos en una ficha técnica que aparece en el Sitio y publicada, según sea el caso, por el Vendedor o sus proveedores. Esta hoja técnica puede contener descripciones, fotografías y gráficos que se proporcionan solo con fines ilustrativos y pueden ser modificados / actualizados en el Sitio por el Vendedor. Los Productos ofertados cumplen con la legislación francesa y las normas europeas CE vigentes en el momento de realizar el pedido. Las ofertas de productos y precios son válidas siempre que sean visibles en el Sitio, dentro del límite de las existencias disponibles del Vendedor y sus proveedores, excepto en el caso de operaciones especiales cuyo período de vigencia se especifique en el Sitio. El hecho de que el Vendedor presente Productos en el Sitio no constituye una obligación de marketing, y esto en particular en caso de agotamiento de stock, indisponibilidad de los Productos o imposibilidad de comercializar dichos Productos, ya sea Cualquiera la razon. La información sobre la disponibilidad de los Productos se comunica al Cliente al realizar un pedido solo con fines informativos (sujeto a cualquier error de stock, pedido simultáneo o deterioro del producto). En el caso de que uno o más Productos no estén disponibles después de realizar un pedido, el Vendedor informará al Cliente por escrito del período de espera para recibir el producto temporalmente. indisponible. En este caso: - el Vendedor podrá, con el consentimiento del Cliente, ofrecer al mismo precio un producto del mismo tipo que el pedido inicialmente; - el Cliente tendrá la opción de esperar la disponibilidad del Producto (s) que faltan para recibir la totalidad de su pedido en un solo envío; - el Cliente puede cancelar completamente el pedido; o - el Cliente puede cancelar el pedido de Productos no disponibles y así recibir los demás Productos que aparecen en el pedido.

 

Artículo 3 - CONDICIONES DE REGISTRO

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Todo Cliente que desee beneficiarse plenamente del Sitio y proceder con la compra de Productos debe: - tener plena capacidad y actuar con fines estrictamente profesionales; - crear su espacio personal en el Sitio rellenando los diferentes campos del formulario de creación de cuenta (nombre, número RCS, nombre / nombre del referente, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.); - confirmar su aceptación de las Condiciones Generales; - confirmar su registro. El acceso al Sitio es posible desde una computadora, teléfono inteligente o tableta conectándose al Sitio. El uso del Sitio requiere una conexión a Internet de alta velocidad e Internet móvil, si corresponde. Los clientes son responsables de configurar los recursos de TI y telecomunicaciones para acceder al Sitio. Los Servicios solo son accesibles desde una conexión a la vez. Al crear una cuenta con correo electrónico, se invita al Cliente a elegir una contraseña, lo que garantiza la confidencialidad de la información que estará contenida en su cuenta. Con el fin de validar el registro, el Vendedor envía al Cliente un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico proporcionada por este último. A continuación, el Cliente activa su cuenta haciendo clic en el enlace de hipertexto proporcionado a tal efecto en el correo electrónico de confirmación. Cada Cliente garantiza la sinceridad y veracidad de la información facilitada a efectos de su registro, se compromete a notificarle cualquier modificación posterior y garantiza que dicha información no infringe derechos de terceros. El Cliente puede modificar esta información, nombre de usuario y contraseña desde su cuenta en el Sitio. El Cliente se compromete a no divulgar ni transferir su cuenta, nombres de usuario y contraseñas y es el único responsable de su uso hasta su desactivación. Debe informar inmediatamente al Vendedor de cualquier pérdida o uso no autorizado de su cuenta. El Vendedor se reserva el derecho de eliminar la cuenta de cualquier Cliente que haya proporcionado información incorrecta.

 

Artículo 4 - PEDIDOS

 

Cualquier Cliente que desee comprar Productos en línea en el Sitio debe:

- conectarse al sitio www.casa-vainilla.com;

- seleccione los Productos a los que desea suscribirse en su cesta de Productos;

- rellenar los diferentes campos del formulario de pedido del Cliente;

- confirmar su aceptación de las Condiciones Generales;

- confirmar su aceptación del pedido de los Productos;

- elija su método de pago;

- realizar el pago de los Productos.

 

Salvo que expresamente se disponga en el Sitio, el Cliente no podrá modificar su pedido después de haberlo validado, que será firme y definitivo. Una vez recibido el pago de los Productos incluidos en el pedido, el Vendedor enviará al Cliente un correo electrónico de confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada por este último. El correo electrónico de confirmación del pedido resume las características esenciales del Producto (s) solicitado, el precio total y cualquier otro elemento relevante. Este correo electrónico también indicará un número de seguimiento para el pedido del Cliente. Al realizar un pedido en el Sitio, el Cliente acepta expresamente que el Vendedor le envíe una factura electrónicamente. Sin embargo, puede obtener una factura en papel enviando su solicitud al Servicio de atención al cliente. Para luchar contra el fraude, es posible que el Vendedor o sus proveedores de pago o entrega deban solicitar al Cliente documentos de respaldo adicionales o establecer contacto con este último, en el momento de la aceptación y / o envío del pedido. En el caso de una negativa injustificada por parte del Cliente a entregar la información y / o los documentos de respaldo solicitados, el Vendedor se reserva el derecho de no aceptar o cancelar el pedido sin que esto sea objeto de disputa alguna. El Vendedor también se reserva el derecho de no aceptar o cancelar el pedido de cualquier Cliente que haya proporcionado información incorrecta, que no proceda al pago de los Productos, con quien exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior o que presentaría un nivel de orden anormalmente alto.

 

Artículo 5 - CONDICIONES ARANCELARIAS

 

Los Productos se comercializan al precio del Vendedor vigente que figura en el Sitio el día del pedido, expresado en euros sin incluir impuestos ni costes. Los precios son firmes y no revisables durante su período de vigencia, renunciando expresamente las partes al derecho de acogerse a lo dispuesto en el artículo 1195 del Código Civil. Los gastos de transporte, entrega, tramitación del pedido (franqueo, embalaje, preparación del paquete, servicios opcionales suscritos por el Cliente) y otros gastos, intereses y comisiones se indican en el resumen del pedido y se establecen según el lugar y modo de entrega seleccionado por el Cliente, así como el tipo de Producto y / o la cantidad de Productos solicitados por el Cliente. Cualquier solicitud concreta del Cliente posterior al pedido y los costes de generación (embalaje, transporte, etc.) estará sujeta a facturación adicional al Cliente. Cuando los Productos no son recibidos por el Cliente y deben ser devueltos, los costos adicionales de procesamiento, envío, transporte y entrega pueden ser facturados al Cliente en condiciones idénticas a las previstas al realizar el pedido. El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento para todos los Productos que se soliciten después de esta modificación. Cuando la venta de los Productos se realice de forma sucesiva, facturable de forma periódica y pueda ser objeto de una renovación tácita, cualquier cambio en el precio de los Productos entrará en vigor durante el siguiente período contractual. En ausencia de rescisión por parte del Cliente antes de que esto entre en vigencia, el nuevo precio se aplicará al nuevo período contractual. Cualquier reducción de precio, rebajas y descuentos pueden aplicarse a los Productos en las condiciones previstas en el Sitio del Vendedor o en cualquier otro documento comunicado al Cliente. En el caso de una tarifa promocional, el Vendedor se compromete a aplicar esta tarifa a cualquier pedido realizado durante el período de la promoción. Cualquier modificación de los precios resultante de un incremento en el impuesto al valor agregado o la creación de cualquier nuevo impuesto en función del precio de los Productos será de aplicación inmediata y automática.

 

Artículo 6 - CONDICIONES DE FACTURACIÓN Y PAGO

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Por lo tanto, todas las demás condiciones de pago pueden estipularse dentro de los límites legales y reglamentarios; el pago total o parcial, en efectivo o en el futuro, puede, en particular, disociarse de la entrega de los bienes y, por ejemplo, ser requerido al realizar el pedido por parte del Cliente o al recibir la factura del Vendedor por parte de este último} 6.1 - FACTURACIÓN En caso de servicios específicos:

 

[Si pago en efectivo en el Pedido] Los Productos se facturan y el precio se debe pagar en su totalidad y se paga en efectivo el día del pedido.

[Si se paga contra reembolso] Los Productos se facturan y el precio vence en su totalidad y se paga en efectivo el día de la entrega.

[Si se debe realizar un depósito en el pedido] El Vendedor factura un depósito del [Porcentaje]% del precio total de los Productos y se paga al Cliente el día del pedido, el saldo se factura y se paga a la entrega de los Productos.

[En el caso de un precio pagadero dentro de un período posterior a la entrega] Los Productos se facturan y el precio vence en su totalidad y se paga en un solo pago dentro de los 30 DÍAS posteriores a la entrega de los Productos. En el caso de servicios sucesivos: [Si pago en efectivo al realizar el pedido] Los Productos se facturan y el precio se paga en su totalidad y se paga en efectivo el día de la firma del formulario de pedido para el próximo período contractual. En caso de pago anticipado por parte del Cliente, no se aplicará ningún descuento. En ningún caso podrán suspenderse los pagos o ser objeto de compensación alguna sin un acuerdo previo por escrito entre el Vendedor y el Cliente. Cualquier suspensión, deducción o compensación realizada unilateralmente por el Cliente será tratada como un impago y conllevará todas las consecuencias de un pago atrasado. Se acuerda expresamente que se notifique válidamente al Cliente para que pague por la única exigibilidad de la obligación, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 1344 del Código Civil. En caso de retraso en el pago de cualquiera de las fechas de vencimiento, el Vendedor se reserva el derecho, en particular, sin que se deba indemnizar al Cliente, a: - exigir el pago inmediato de todas las sumas adeudadas en virtud de Productos, estos se vuelven pagaderos inmediatamente independientemente de su fecha límite inicialmente programada; - rechazar cualquier nuevo pedido o requerir, para cualquier nuevo pedido, pago en efectivo o una garantía para el correcto cumplimiento de los compromisos; - cargar cualquier pago parcial primero a la parte no privilegiada de la cuenta por cobrar y luego a las sumas cuya fecha de vencimiento sea la más antigua; - reducir, suspender o cancelar pedidos de Productos en curso, 9 días después de que la notificación formal quedara sin efecto, hecha por el Vendedor al Cliente; - aplicar, sin previo aviso, a todas las sumas adeudadas, desde el primer día de demora hasta el pago total, multas por demora calculadas a la tasa mencionada en el artículo L.441-6 del Código de Comercio; y / o - exigir el pago de una indemnización a tanto alzado de 40 € por gastos de recuperación, por cada factura pagada con retraso, y el pago de una indemnización equivalente al 10% de las sumas que le resten por las Ventas de Productos, sin perjuicio a la indemnización de los daños efectivamente sufridos. El Vendedor tendrá la opción de proceder a la liquidación por compensación, de pleno derecho y sin trámites, de todas las sumas que adeude, con las deudas del Cliente hacia él, sean o no las condiciones de la compensación legal. constituido. 6.2 - MÉTODOS DE PAGO El Cliente reconoce expresamente que cualquier pedido realizado en el Sitio es un pedido con obligación de pago, que requiere el pago de un precio por los Productos en las condiciones antes mencionadas. El Sitio utiliza la solución de pago en línea, tarjeta de crédito, paypal, transferencia bancaria. Los pedidos se pueden pagar mediante uno de los siguientes métodos de pago: ● Pago con tarjeta de crédito. El pago se realiza directamente en los servidores bancarios seguros del banco del Vendedor, los datos bancarios del Cliente no pasan por el Sitio. Los datos bancarios proporcionados durante el pago están protegidos por un proceso de cifrado SSL (Secure Socket Layer). Las tarjetas bancarias emitidas por bancos domiciliados fuera de Francia deben ser tarjetas bancarias internacionales. El pago a través de estas tarjetas bancarias se realiza en efectivo, sin descuento ● Pago mediante monedero electrónico (tipo Paypal). El Cliente ya tiene una cuenta en la billetera electrónica utilizada por el Vendedor. El Cliente puede utilizar esta cuenta y pagar su pedido con total seguridad sin proporcionar sus datos bancarios. ● Pago mediante transferencia bancaria. El Cliente puede pagar su pedido mediante transferencia bancaria. Al realizar el pedido, el Vendedor comunicará los datos de la cuenta a la que realizar la transferencia, así como la referencia del pedido que se indicará en la orden de transferencia.

 

Artículo 7 - ENTREGA DE PRODUCTOS

 

7.1 Entrega La entrega de los Productos solicitados por el Cliente no puede tener lugar hasta que este último haya realizado el pago efectivo del importe mencionado en el artículo 6.1 anterior. Los Productos se pueden entregar en las siguientes áreas geográficas: Francia metropolitana, en los departamentos y comunidades de ultramar, en un país miembro de la Unión Europea y Otros. Una vez confirmado el pedido y pago por parte del Cliente, los Productos serán enviados según el método, a la dirección y dentro del plazo de entrega que se muestra en el resumen del pedido con la correspondiente factura. En este sentido, el Cliente se compromete a hacer todo lo posible para garantizar la correcta recepción de los Productos el día de la entrega. El coste relacionado con cualquier nueva entrega correrá a cargo del Cliente. Además, en el caso de un error de entrega derivado de la comunicación de información inexacta por parte del Cliente (lugar de entrega, accesibilidad del lugar o cualquier otro problema) que provoque la necesidad de realizar una nueva entrega, se facturarán los costes relacionados. al cliente. En caso de acuerdo previo del Vendedor, el Cliente podrá proceder a recoger los Productos solicitados en el lugar indicado por el Vendedor. Los plazos de entrega previstos al realizar el pedido son solo indicativos en función de la disponibilidad de los Productos solicitados y los plazos de entrega aplicados por los socios del Vendedor. Los retrasos en la entrega, en la medida en que sean razonables, no pueden dar lugar a ningún derecho a cancelar la venta, rechazar la mercancía o reclamar daños y perjuicios. En caso de un retraso superior a 45 días, el Cliente tendrá derecho a solicitar la resolución de la venta, el Vendedor le devolverá los anticipos ya abonados. En caso de entrega fuera de Francia continental, el Cliente será considerado el importador de los Productos y estará obligado a cumplir con las regulaciones del país de entrega, especificándose que las entregas transfronterizas pueden, si es necesario, estar sujetas a un procedimiento de apertura y inspección por las autoridades aduaneras. 7.2 Conformidad de la entrega El número y el estado de los Productos deben ser verificados por el Cliente en el momento de la entrega. El Vendedor deberá retirar los Productos en caso de entrega de Productos no conformes o dañados en el momento de la entrega. El Cliente debe tener cualquier defecto aparente, productos faltantes o dañados señalados por escrito contradictorio con el transportista mediante reservas claras, precisas y completas en el albarán de entrega. El Cliente debe confirmar su queja con el Vendedor y el transportista por carta certificada con acuse de recibo dentro de los 9 días posteriores a la entrega de la mercancía. El Vendedor validará la solicitud de devolución y enviará al Cliente por correo electrónico un comprobante de devolución que se adjuntará al envío de los Productos. El Cliente debe reenviar el Producto no conforme al Vendedor lo antes posible. Salvo que se establezca de forma incontestable la responsabilidad exclusiva del Vendedor o si éste la reconoce expresamente, los costes y riesgos de la devolución correrán a cargo del Cliente. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar la devolución si los Productos no se encuentran en su estado original. Si el Cliente no cumple con el procedimiento antes mencionado, se presumirá que el Cliente ha renunciado a cualquier acción contra el Vendedor y / o el transportista y que ha recibido la mercancía en conformidad y en buenas condiciones. Por tanto, el Vendedor no aceptará ninguna reclamación, devolución o solicitud de crédito del Cliente.

 

Artículo 8 - PROPIEDAD Y RIESGOS

 

8.1 - Reserva de dominio No obstante lo dispuesto en el artículo 1583 del Código Civil, se acuerda expresamente con el Cliente que la transferencia de propiedad de los Productos entregados queda suspendida hasta el pago total y efectivo del precio en principal, intereses, impuestos y cualquier cargo adicional. La entrega de giros, cheques bancarios o cualquier otro instrumento que genere una obligación de pago no constituye un pago efectivo en este sentido. La aceptación de las entregas o de los documentos relacionados con estas entregas constituye la aceptación de esta cláusula. A falta de pago del precio en el plazo acordado, el Vendedor se reserva expresamente el derecho de dar por resuelta la venta y de reclamar dichos Productos previo aviso formal por carta certificada o citación judicial que no surte efecto dentro de los 45 días siguientes a su Presentación. Mientras los Productos no pertenezcan al Cliente, se le prohíbe deshacerse de ellos, en particular pignorarlos, canjearlos, transferirlos como garantía. Sin embargo, como tolerancia y para las únicas necesidades de su actividad, el Vendedor autoriza al Cliente a revender los Productos. Por tanto, el Cliente se compromete a informar a sus clientes, revendedores profesionales, de la existencia de la cláusula de reserva de dominio aplicable a los Productos y del derecho que el Vendedor se reserva a reclamar, en sus manos, cualquiera de los Productos en litigio, o el precio. El Cliente también se compromete, a cambio, a realizar no solo al final del ejercicio sino de forma permanente, por cualquier medio que le convenga, la identificación de los Productos en reserva de dominio. El Cliente debe incluir en el lado del activo de su balance los Productos sujetos a reserva de dominio. Los productos pendientes de venta se presumen impagos hasta el reclamo del vendedor según la regla de "primero en entrar, primero en salir" (FIFO), es decir, que cualquier pago del Cliente se asignará a los Productos más antiguos y estos serán los Productos sujetos. de la última entrega que siempre se considerará sujeta a reserva de dominio. Sin perjuicio del hecho de que el Cliente no tendrá la propiedad de los Productos hasta que se realice el pago efectivo, el riesgo de los Productos se transferirá al Cliente en las condiciones que se establecen a continuación. Por tanto, el Cliente se compromete a tener todo el cuidado en la custodia y conservación de dichos bienes. El Cliente informa inmediatamente al Vendedor por cualquier medio que asegure la perfecta comunicación de cualquier hecho que pueda comprometer su derecho de propiedad, en particular la apertura de una salvaguardia, liquidación o administración judicial, embargo o cualquier otro procedimiento. medida de precaución. En el caso de la apertura de un procedimiento de salvaguardia, liquidación o administración judicial, el Cliente se compromete a participar en el establecimiento de un inventario de los Productos en sus existencias y de los cuales el Vendedor reclama la propiedad o pago y asistirlo eficazmente en el procedimiento de reclamación ante las autoridades competentes. En caso de incautación o cualquier otra medida de protección de los Productos entregados por el Vendedor, el Cliente planteará todas las protestas contra el tercero y tomará todas las medidas de protección y ejecución. Todos los costes legales y judiciales que genere la recuperación de los Productos sujetos a reserva de dominio o de su precio correrán a cargo del Cliente. 8.2 - Transferencia de riesgos Los Productos correrán por cuenta, riesgo y peligro del cliente desde su entrega al transportista o su retirada por parte del Cliente. En este caso, se considerará que el Vendedor ha cumplido con su obligación de entrega una vez que haya entregado los Productos al transportista y éste los haya aceptado sin reservas, sin que el Cliente tenga derecho a garantía contra el Vendedor. en caso de no entrega o falta de conformidad de los Productos durante la entrega. Por lo tanto, el Cliente suscribirá todos los contratos de seguro útiles que garanticen los riesgos de pérdida, destrucción o robo de los bienes cuyos riesgos se hayan transferido.

 

Artículo 9 - GARANTÍA

 

Cualquier devolución de Productos defectuosos o por un defecto de material, diseño o fabricación requiere el consentimiento previo por escrito del Vendedor. A menos que la responsabilidad del vendedor se establezca de manera incontestable o si el vendedor la reconoce expresamente, los costos y riesgos de la devolución correrán a cargo del cliente. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar la devolución si los Productos no se encuentran en su estado original. No se aceptarán devoluciones de Productos por no vendidos. Cualquier Producto defectuoso podrá ser reparado, sustituido por un producto idéntico o equivalente, o reembolsado, según la solución que el Vendedor o los fabricantes interesados ​​consideren más adecuada, salvo en el caso de: - alteración, modificación, embalaje inadecuado de los Productos; - uso anormal o no conforme o uso de los Productos; - defectos y consecuencias relacionados con un uso no acorde con el uso al que están destinados los Productos; - fallas y consecuencias vinculadas a cualquier causa externa; - desgaste normal de los Productos; - incumplimiento del procedimiento de devolución por parte del Cliente. En caso de disputa sobre la garantía de un Producto, las partes deben hacer todo lo posible para llegar a una solución amistosa de la situación. En ausencia de un acuerdo amistoso y en caso de incumplimiento suficientemente grave por parte del Vendedor, el Cliente puede rescindir automáticamente la venta y obtener, si es necesario, una indemnización del Vendedor con el fin de reparar el daño sufrido, renunciando previamente el Cliente a Solicitar la ejecución forzosa en especie de Productos por parte del Vendedor o de un tercero o una reducción proporcional del precio, por derogación expresa a lo dispuesto en los artículos 1221, 1222 y 1223 del Código Civil.

 

Artículo 10 - DISPONIBILIDAD DEL SITIO

 

El Vendedor se esfuerza por garantizar el acceso y el funcionamiento adecuado del Sitio las veinticuatro horas del día, los siete días de la semana. Sin embargo, el Vendedor no puede excluir que el acceso y el funcionamiento del Sitio puedan verse interrumpidos, en particular caso de fuerza mayor, mal funcionamiento del equipo o de la red de Internet de los Clientes, falla de los operadores de telecomunicaciones, interrupción del suministro de energía eléctrica, uso anormal, ilegal o fraudulento del Sitio por parte de un Cliente o un tercero, decisión de las autoridades competentes, o por cualquier otro motivo. El Vendedor también se reserva el derecho de realizar en el Sitio y los Servicios todas las modificaciones y mejoras de su elección relacionadas con el desarrollo técnico o el funcionamiento adecuado. Las interrupciones generales y temporales del Sitio serán notificadas, en la medida de lo posible, a través del Sitio antes de que ocurran, excepto cuando estas interrupciones sean de carácter de emergencia.

 

Artículo 11 - RESPONSABILIDAD

 

El Vendedor no se hace responsable en el caso de que el incumplimiento de sus obligaciones sea imputable al Cliente, al hecho imprevisible e insuperable de un tercero del contrato o a un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código. Civil, incluidos, entre otros, eventos imprevisibles como huelgas, paros laborales, disturbios sociales, cierres de plantas, inundaciones, incendios, fallas de producción o transporte que no sean resultado de actos personales, interrupción de suministro, guerras, disturbios, insurgencias y, en general, cualquier circunstancia o evento que impida al Vendedor cumplir adecuadamente con sus obligaciones. El Vendedor no asume ninguna responsabilidad por ningún daño o perjuicio indirecto o inmaterial, como perjuicio financiero, pérdida de oportunidad, pérdida de ganancias, pérdida de contrato, pérdida de pedido, pérdida de buena voluntad, pérdida operativa, daño o problema. daños comerciales o de imagen, que podrían resultar de la entrega de Productos defectuosos o que no cumplen con las normas o de la falta de entrega de los Productos. Siendo la venta de Productos y estas Condiciones Generales de conformidad con la legislación francesa, la responsabilidad del Vendedor no puede ser comprometida en caso de incumplimiento de la legislación de otro país cuando el Cliente realiza un pedido de un Producto de de otro país. En cualquier caso y en todos los casos de devolución, si se mantiene la responsabilidad del Vendedor, en ningún caso podrá superar el precio de compra de la mercancía pagada por el Cliente. De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 2254 del Código Civil, cualquier acción legal de un Cliente contra el Vendedor se verá afectada por el plazo de prescripción al vencimiento de un período de un (1) año siguiente a la fecha en que el Cliente en cuestión ha tenido conocimiento o se presume que tuvo conocimiento del hecho perjudicial.

 

Artículo 12 - SISTEMAS DE GRABACIÓN

 

Los registros computarizados, guardados en los sistemas informáticos del Vendedor y sus socios en condiciones razonables de seguridad, serán considerados como prueba de las comunicaciones y acciones de los Clientes y el Vendedor. El archivo de estos elementos se realiza sobre un soporte fiable y duradero para corresponder a una copia fiel y duradera en el sentido de la normativa aplicable. Cada Cliente reconoce el valor de la prueba de los sistemas de grabación automatizados del Sitio y declara que renuncia a impugnarlos en caso de disputa. Artículo 13 - DATOS PERSONALES Para obtener más información sobre el uso de datos personales por parte del Vendedor, lea atentamente la Carta sobre el respeto de la privacidad (la "Carta"). Puede consultar esta Carta en cualquier momento en el Sitio.

 

Artículo 14 - ENLACES DE HIPERTEXTO

 

Los enlaces de hipertexto disponibles en el Sitio pueden hacer referencia a sitios de terceros o socios. Se proporcionan únicamente para la comodidad del Cliente, con el fin de facilitar el uso de los recursos disponibles en Internet. Si el Cliente utiliza estos enlaces, abandonará el Sitio y luego aceptará utilizar sitios de terceros bajo su propio riesgo o, en su caso, de acuerdo con las condiciones que los rigen. En cualquier caso, la existencia de un enlace de hipertexto al Sitio desde un sitio de terceros o en el Sitio a un sitio de un tercero o socio no puede comprometer la responsabilidad del Vendedor por ningún motivo y, en particular, en cuanto a la disponibilidad, contenido y productos y / o servicios disponibles en o desde este sitio de terceros o socios. El Cliente no está autorizado a crear en un sitio de terceros uno o más enlaces de hipertexto que enlacen a la página de inicio del Sitio o a su página de perfil, excepto con la autorización previa por escrito del Vendedor.

 

Artículo 15 - PROPIEDAD INTELECTUAL

 

El Vendedor es el único propietario de todo el contenido del Sitio, en particular y sin limitación, todos los textos, archivos, imágenes, animadas o no, fotografías, videos, logotipos, diseños, modelos, software, marcas, identidad visual, base de datos, Estructura del sitio y todos los demás elementos de propiedad intelectual y otros datos o información que están protegidos por las leyes y regulaciones francesas e internacionales relacionadas en particular con la propiedad intelectual. En consecuencia, ninguno de los Contenidos del Sitio podrá ser modificado, reproducido, copiado, duplicado, vendido, revendido, transmitido, publicado, comunicado, distribuido, difundido, representado, almacenado, utilizado, alquilado o explotado de cualquier otra forma, en su totalidad o en parte. , sin cargo o contra pago, por un Cliente o por un tercero, independientemente del medio y / o medio utilizado, conocido o desconocido hasta la fecha, sin la autorización previa por escrito del Vendedor, y el El cliente es el único responsable de cualquier uso y / o explotación no autorizados. Además, cualquier extracción, integración, compilación o uso con fines comerciales de la información contenida en las bases de datos accesibles en el Sitio, así como cualquier uso de software, robots, sistemas de minería de datos y otras herramientas de recopilación. El procesamiento de datos está estrictamente prohibido para los Clientes. Sin embargo, el Vendedor otorga a los Clientes, sujeto a su cumplimiento de estas Condiciones Generales, un derecho no exclusivo e intransferible para acceder al contenido del Sitio del que es propietario total, para descargarlo e imprimirlo en para uso personal y no comercial. Es probable que el Vendedor sea el titular de los derechos de propiedad intelectual y / o industrial sobre los Productos vendidos al Cliente. Tan pronto como el Cliente tenga conocimiento de una infracción de los derechos de propiedad intelectual y / o industrial del Vendedor, debe informar inmediatamente al Vendedor por escrito.

 

Artículo 16 - DURACIÓN - SUSPENSIÓN - TERMINACIÓN

 

En caso de venta única o en aplicación de condiciones especiales, estas Condiciones Generales son de aplicación durante la duración de cada venta de Productos realizada entre el Vendedor y un Cliente o, en su caso, durante la duración de las condiciones especiales celebradas con un Cliente. En caso de venta sucesiva, estas Condiciones Generales son de aplicación por un período inicial de 6 meses. En ausencia de rescisión de estas Condiciones Generales dentro de un período de 1 mes anterior al final de este período inicial, la venta de los Productos y las Condiciones Generales se renuevan tácitamente por un nuevo período de un período equivalente al período inicial que figura en el bono de pedido, según las condiciones de precio vigentes en la fecha de renovación. El Vendedor se reserva el derecho de suspender el acceso de un Cliente al Sitio de forma permanente o temporal, en caso de que dicho Cliente no cumpla con sus obligaciones en virtud de estas Condiciones Generales. Además, el Vendedor o el Cliente puede rescindir las Condiciones Generales de inmediato mediante el envío de una notificación por escrito: - en el caso de que se produzca un caso de fuerza mayor como se menciona en el artículo 11; - después de haber notificado a la otra parte en caso de incumplimiento grave de sus obligaciones o de las leyes y reglamentos aplicables, que no haya sido subsanado dentro de los quince (15) días (cuando puede remediarse) tras una notificación por escrito que indique la naturaleza del incumplimiento y la necesidad de remediarlo.

 

Artículo 17 - CONFIDENCIALIDAD

 

Durante la vigencia del presente, cada parte puede leer o recibir información, documentos y / o datos confidenciales sobre la otra parte. En consecuencia, cada una de las partes se compromete, tanto en su propio nombre como en el de sus empleados para quienes está fuertemente comprometido, a preservar la estricta confidencialidad de toda la información confidencial, documentos y / o datos de cualquier tipo relacionados con los resultados, actividad o clientes de la otra parte o cualquier información recibida u obtenida de una parte en el marco de las relaciones contractuales establecidas. Este acuerdo de confidencialidad de las partes es válido, tanto por la duración del mismo como por un período de dos (2) años siguientes a su vencimiento o terminación.

 

Artículo 18 - NOTIFICACIONES

 

Cualquier notificación escrita o citación requerida o permitida en virtud de lo dispuesto en el presente se efectuará válidamente si se envía por carta entregada en mano o en mano contra recibo de entrega, por correo certificado con acuse de recibo o por correo electrónico (excepto en caso de rescisión del mismo), dirigido a los datos de contacto del interesado, eligiendo cada uno de ellos domicilio en su domicilio social. Cualquier cambio en los datos de contacto de una de las partes a los efectos del presente debe notificarse a la otra parte como se indica anteriormente. Las notificaciones enviadas en mano o en mano se presumirán realizadas en su fecha de entrega al destinatario, según consta en el comprobante de entrega. Las notificaciones realizadas por correo certificado con acuse de recibo se presumirá efectuadas en la fecha de su primera presentación al domicilio del destinatario. Se presumirá que las notificaciones realizadas por correo electrónico se realizaron en la fecha de envío del correo electrónico.

 

Artículo 19 - AUTONOMÍA Y AUSENCIA DE RENUNCIA

 

Si alguna de las estipulaciones de estas Condiciones Generales fuera declarada nula o inaplicable por cualquier motivo en aplicación de una ley, un reglamento o tras una decisión judicial que se haya vuelto firme, se considerará no por escrito y las demás estipulaciones seguirían vigentes. El hecho de que el Vendedor no se acoja temporal o permanentemente a una o más estipulaciones de las Condiciones Generales no supondrá en ningún caso renuncia.

 

Artículo 20 - MODIFICACIÓN

 

El Vendedor se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso el contenido o la ubicación del Sitio y estas Condiciones Generales. Cualquier uso del Sitio o pedido posterior a una modificación de las Condiciones Generales implicará la aceptación por parte de cada Cliente de dichas modificaciones. La versión más reciente y actual de las Condiciones Generales estará siempre disponible en la siguiente dirección: www.casa-vainilla.com Cuando las modificaciones realizadas a las Condiciones Generales sean consideradas sustanciales por las Condiciones Generales, podrán ser puestas en conocimiento de la Clientes por correo electrónico y deben ser aceptados por ellos la próxima vez que se conecten al Sitio. Articulo

 

21 - DISPUTAS

 

Las controversias que puedan surgir en el marco de las relaciones contractuales establecidas entre el Cliente y el Vendedor deberán resolverse, en la medida de lo posible, de manera amistosa. A falta de una solución amistosa en el plazo de un mes desde la remisión de una de las partes, todas las controversias que puedan suscitar las Condiciones Generales, relativas a su vigencia, interpretación, ejecución, terminación, sus consecuencias y su consecuencias, se someterán a la corte de Perpignan.

 

Artículo 22 - LEGISLACIÓN APLICABLE Y LENGUA DEL CONTRATO

 

Estas Condiciones Generales y las transacciones resultantes de ellas se rigen y están sujetas a la ley francesa. Están escritos en francés. En caso de traducción a uno o más idiomas extranjeros, solo el texto en francés prevalecerá en caso de disputa.